Vesna Lešnik, ki jo mnogi poznate kot kolegico iz slovenske kongresne dejavnosti, se je letos pridružila globalni agenciji HelmsBriscoe v vlogi global accounts manager oz. skrbnice globalnih kupcev za poslovna srečanja in dogodke. HelmBriscoe velja za eno največjih svetovnih agencij za iskanje in izbor prizorišč za poslovna srečanja in dogodke. Vesno smo povprašali o njenih novih kariernih izzivih:
1. Kaj je HelmsBriscoe in kakšno dodano vrednost lahko ustvari za člane Kongresnega urada Slovenije?
HelmsBriscoe (v nadaljevanju HB) je v 20 letih obstoja, z visoko stopnjo zaupanja pri svojih partnerjih, prišel na sam vrh med podjetji za iskanje prizorišč (meetings procurement). Globalni doseg z več kot 1.200 sodelavci v 55 državah sveta, poslovno sodelovanje z vsemi svetovnimi hotelskimi verigami in izjemen obseg dogodkov, ki jih obvladujemo po svetu nam daje zavidanja vredno pogajalsko pozicijo. Moč HB je združeno znanje vseh sodelavcev, izkušnje in povezave v vseh kotičkih sveta.
Članom Kongresnega urada Slovenije se tako skozi povezave s HB odpirajo vrata na svetovni trg. Slovenija bo dobila možnost postaviti se ob bok turističnim velesilam.
2. Ali lahko na kratko po korakih predstaviš potek organizacije poslovnega dogodka v Sloveniji pod okriljem agencije HelmsBriscoe?
Vsi sodelavci v HB smo povezani z ogromno bazo podatkov, kjer iščemo nasvete, nove lokacije, izkušnje s posameznimi destinacijami … Ko posamezen klient izkaže interes za ta del Evrope ali izključno za Slovenijo mu svetovalec pripravi izbor lokacij (ponudnikov, hotelov), ki so po njegovem mnenju najboljša izbira glede na njegove potrebe. Pri tem pa sodelavci upoštevajo tudi nasvete »lokalnih« poznavalcev – v tem primeru sem za Slovenijo in okoliške države to jaz.
Sodelavcem zelo zaupamo, ker smo vsi izkušeni profesionalci in se zelo dobro zavedamo, da si ne smemo privoščiti napačnih nasvetov (odločitev) ker v tem primeru izgubimo klienta. Zato je izbor »lokalnega poznavalca« zelo pomemben, ker v večini primerov klient prejme neposredno ta izbor. Običajno predlagamo ožji izbor 3 do 5 lokacij. Klient se lahko, na osnovi pisne ponudbe, takoj odloči za enega ponudnika ali želi še za ogled lokacij »site inspection« – običajno je to praksa pri obsežnejših projektih. Po dokončni izbiri klient podpiše pogodbo o sodelovanju, ki jo pripravi HB, neposredno z izbranim ponudnikom. Naše delo pa je nagrajeno neposredno s strani dobaviteljev (hotelov).
V celotnem procesu izbire, odločitve in izpeljave dogodka smo klientu na voljo kot svetovalci, bdimo pa tudi nad izvedbo dogodka, kadar je potrebno. Opisan proces (ki je v resnici lahko zelo obsežen in dolgotrajen) je le del našega dela. Izvajamo tudi oglede hotelov in potencialnih lokacij, ki so osnova za izbiro sodelavcem, ki ne morejo osebno obiskati vseh ponudnikov, ki jih predlagajo svojim klientom.
3. Tvoje dolgoletne izkušnje v hotelirstvu in dobro poznavanje slovenske MICE ponudbe ti nedvomno omogočajo lažjo globalno predstavitev Slovenije potencialnim klientom. Kaj lahko kongresna dejavnost v Sloveniji pričakuje od HelmsBriscoe, sedaj ko ima slovenskega predstavnika?
Vsekakor bo Slovenija sedaj večkrat prišla »v ožji izbor« potencialnih lokacij. Slovenija je za globalni trg slabo poznana destinacija, kar je lahko tudi prednost, ker klienti iščejo vedno nove kraje, zanimivosti… Slovenska kongresna dejavnost bo seveda dobila več priložnosti predstaviti svojo ponudbo širše v svet obenem pa se mora zavedati, da konkurenca ne spi. Skozi sodelovanje s HB lahko dobi vpogled v svetovne trende v industriji, smernice razvoja in ideje za napredovanje.
Več o podjetju HelmsBriscoe: www.helmsbriscoe.com
